BIGLOBE なんでも相談室利用規約

第1条(規約の適用)
BIGLOBE なんでも相談室利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、なんでも相談室を利用する登録会員間における質問と回答の形式による情報交換、利用者における情報収集および閲覧の機会、ならびにそれらの環境を提供することを目的とするQ&Aコミュニテイサービスであり、ビッグローブ株式会社(以下、「当社」といいます。)が『BIGLOBE なんでも相談室』と称して提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用についての条件を定めることを目的とします。
2.本サービスのすべての機能またはサービスの提供を受けるため、本規約第4条に定める会員登録手続きを正当に完了した個人(以下、「本会員」といいます。)は、BIGLOBE会員規約(以下、「BIGLOBE会員規約」といいます。)、本規約および当社所定のウェブサイト上の規則ならびに本サービスに係わる当社の提携先である株式会社オウケイウェイヴ(以下、「OKWave」といいます。)が別途定めるOKWave利用規約に同意のうえ、これらの規定類を誠実に遵守して、本サービスを利用しなければなりません。
3.本サービスの提供に関する当社の条件につき、本規約に定めのない事項に関しては、本会員に対してはBIGLOBE会員規約が適用されます。本規約とBIGLOBE会員規約が抵触するときは、本サービスの提供に関する限り、本規約が優先します。

第2条(本規約の変更)
当社は、一定の予告期間をもって当社所定の方法により本会員に通知(当社の本サービスに係わるWEBサイトに掲載する方法を含みます。以下同様。)することにより、本規約を変更することができます。この場合、この予告期間内に、本会員から第12条に基づく退会の手続きが行われないときは、かかる変更につき本会員による同意があったものとみなします。

第3条(本会員の資格)
本会員になるための資格としては、次の各号に定める条件をすべて満たす必要があります。
(1) BIGLOBE会員規約に定める会員等であること
(2)本規約に同意すること
(3)OKWave利用規約に定める、OKWave会員であること
(4)過去に本会員またはOKWave会員の登録を抹消されたことがないこと

第4条(本会員登録)
本サービスを利用するためには、当社所定の登録画面にて必要事項を入力のうえ本会員の登録をする必要があります。かかる登録後に、本会員により本サービスの利用があった場合、当社は、この本会員により本規約の承諾があったものとみなします。本条に従い登録された情報を、以下「登録情報」といいます。
2.前項の登録情報に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合、当社は、この虚偽事項を含む登録を認めないことがあります。
3.前項の規定にかかわらず、当社は、本会員の登録手続きをした者が、前条各号に定める条件のいずれかを満たしていないことが判明した場合、かかる登録を認めません。また、登録後であっても当該条件のいずれかを満たしていないことが判明した場合、当社は、直ちにかかる登録を取り消すことがあります。
4.本会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の手続きを行わなければなりません。変更登録がなされなかったことにより、本会員または第三者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第5条 (BIGLOBE ID等の管理等)
BIGLOBE ID等の管理および使用は、本会員が自ら責任を負い、これを行わなければなりません。
2.本会員は、BIGLOBE ID等を他人に使用させ、または、貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
3.当社は、本会員によるBIGLOBE ID等の管理上および使用上の過誤ならびに第三者の使用に伴う損害等について、一切その責を負いません。

第6条(本サービスの内容)
本サービスは、本会員間の質問と回答の形式による情報交換の機会およびその環境を提供することを目的とします。
2.当社は、本サービスにより次の各号に定める機能またはサービスを無料で提供し、その詳細については別途当社所定のWEB上の説明ページにて公表するか、もしくは本会員の登録した電子メールアドレス宛てに通知するものとします。
(1)本会員が、本サービスに係わる当社所定のWEBサイト(以下、「本サイト」といいます。)上で質問や回答を投稿する機能
(2)質問をした本会員の電子メールアドレス宛てに回答者による回答や補足投稿を通知する機能
(3)本サイト上に掲載された内容を閲覧できる機能(本会員以外の利用者も、閲覧機能は利用することができます。)
(4)本会員へのメールマガジン配信サービス
3.本サービスは、OKWaveが他社向けに提供する複数のサービス(以下「他社連携サービス」といいます。)と連携しており、本サービス上にて投稿された内容は、投稿者個人が特定できない形で他の連携サービス上にも公開されます。なお、他社連携サービスにおいて投稿された内容は、本サービスに係る本サイトにおいても公開されることになります。

第7条 (個人情報等の取り扱いについて)
本会員が第4条所定の登録手続きを行った際、または本サービスを利用する過程において、当社が知りえた個人情報(登録情報を含みます。以下同じ。)の取り扱いについては、BIGLOBE会員規約第35条の個人情報の利用に関する諸規定ならびに当社のWEBサイトその他の媒体上で掲載される本サービスに関する個人情報の取り扱いに関する規定もしくは告知文が適用されます。
2.本会員は、前項に加えて、当社が、本サービスに関連して取得した本会員の個人情報については、次に定める利用目的の範囲内で利用されることに同意します。
(1)本サービスを運営および提供する目的(連絡等のための電子メールの送信等を含みます。)で、BIGLOBE ID等、本会員が本サービスを利用する際に自己を特定するために使用する俗称もしくは通称または識別符号(以下、「本サービス利用者名」といいます。)、電子メールアドレスその他本会員による本サービスの利用履歴等を利用すること。
(2)本会員からの請求、問い合わせおよび苦情に対する対応または連絡をするため、BIGLOBE ID等、本サービス利用者名、電子メールアドレスを利用すること。
(3)当社または当社の提携先等第三者の商品もしくはサービス等に関する(広告、宣伝)各種イベント・特典情報、その他の情報を提供するためのメールマガジンを配信することに、BIGLOBE ID等、本サービス利用者名、電子メールアドレスを利用すること。
(4)本会員が本サイト上で投稿した質問に対する他の本会員からの回答または補足説明を通知するために電子メールアドレスを利用すること。
3.本会員は、本サービスを利用するにあたり、本会員自身または他の本会員の本名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を特定できる情報を、本サイト上で公開してはなりません。

第8条(投稿記事の著作権等について)
本会員は、本サイト上で質問および回答(以下「投稿記事」といいます)を投稿する際には、その投稿情報に係わるすべての著作権(著作権法第27条および第28条に規定される権利も含みます。)その他の権利につき(第三者に対して再許諾する権利を含みます。)、当社に対し無償で譲渡することを承諾のうえ、投稿しなければなりません。かかる権利は、対象となる投稿記事が本サイト上に掲載された時に、その投稿者から当社へ移転します。
2.当社は、前項に基づく著作権等の帰属に基づき、投稿記事を投稿した本会員等に対して、何の対価の支払いを要することなく、次の各号に定める行為をすることができます。
(1)当社の裁量で投稿記事を自由に保存し、本サイトおよび当社が運営する本サイト以外のWEBサイトまたは、他社(OKWaveを含みますが、同社に限られません。)のWEBサイトその他あらゆる用途で利用すること(第三者への利用許諾を含みます。)。
(2)当社が投稿記事を本サイトの画面上で公開することおよび投稿記事を他の本会員に公衆送信すること。
(3)投稿記事の編集、複製、転載などを行い、当社が有益であると判断した場合にはその内容を利用(出版、映像、翻訳、放送、演劇化などの利用の場合を含みます。)すること。
3.本会員は、当社が前項各号に定める行為をする場合においても、投稿記事に係わる著作者人格権を一切行使せず、当社は、この本会員の氏名、BIGLOBE ID等およびハンドルネーム、その他のこの本会員を表象する名称および情報を表示しないで投稿記事を利用することができます。
4.投稿記事の利用について、本会員および第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
5.当社は、必要に応じて、投稿した本会員の承諾を得ることなく、保存されている投稿記事の削除、追加または修正を行うことができます。

第9条 (禁止事項)
本会員は、BIGLOBE会員規約第32条第1項各号所定の行為のほか、次の各号に定める行為をすることは禁止されています。
(1)投稿機能を利用して、本サービスの目的および投稿記事とは無関係な不特定多数のブログページまたはコミュニテイページに本サイト上でリンクをはる行為
(2)投稿機能を利用して、本サイト上でアダルトサイト、詐欺サイトおよびフィッシングサイトへリンクを設定する行為
(3)本サイト上での商品の販売、商品の販売を目的とした広告など営利を目的とした投稿をする行為
(4) 本サイト上の画像などを含めた情報について、当社の許諾なく、これを編集、複製、転載する行為
(5)第7条第3項の規定に違反する行為
2.本会員は、前項各号に定める行為をした場合またはOKWave利用規約に定める禁止事項に該当する行為をした場合、投稿記事の全部または一部が、投稿記事を投稿した本会員に通知されることなく当社またはOKWaveにより変更および削除されることがあることにつき、あらかじめ確認し、承諾します。また、この場合において、当社はこの投稿記事を投稿した本会員への対応業務に従事した者に係わる人件費、その他の費用に相当する金額を含め、当社が被った損害をこの本会員に賠償するよう請求することができます。

第10条(本サービスの一時的な中断)
当社は以下の事由により、本会員に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。本サービスの中断による損害について、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負いません。
(1) 当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合
(2) 火災、停電または天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 運用上または技術上、本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合

第11条(提供サービスの変更・停止・廃止)
当社は、本サービスの内容を、本会員への事前告知なく変更、停止または廃止することがあります。
2.前項の場合において、本会員および第三者に損害が発生したとしても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負いません。

第12条(退会)
当社は、本会員が次の各号に定める事由に該当すると判断した場合には、事前に通知をすることなく、かつ、本会員の承諾を得ることなく、この本会員による本サービスの利用停止、本会員のBIGLOBE ID等の変更、または対象となる本会員の登録の取り消しを行うことができ、その理由を開示する義務を負いません。
(1)BIGLOBE会員規約または本規約に違反した場合
(2)本会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(3)BIGLOBE ID等を不正に使用した場合
(4)本サービスによって提供された情報を不正に使用した場合
(5)本会員が他の利用者、第三者および当社に損害を与える危険があると判断した場合
(6)第9条に定める禁止行為をした場合
(7)その他、当社が本サービスの利用について不適当と判断した場合
2.本会員が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、この本会員に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
3.本会員が、前項に基づき登録が取り消された場合でも、同時にBIGLOBE会員およびOKWave会員の退会とはなりません。BIGLOBE会員の退会を希望する場合は、別途BIGLOBE会員規約に定める手続きに従い、OKWave会員の退会を希望する場合には、別途OKWaveが定める手続きに従い、それぞれ、退会処理をする必要があります。
4.本会員が退会を希望する場合には、当社所定の手続きに従いその旨を当社に届け出ることが必要であり、、当社による処理完了後、本サービスの利用が終了となります。
5.本会員が当社所定の手続きに従いBIGLOBE会員登録を終了し、本サービスの利用資格を失った場合、本サービスの利用も自動的に終了することとなります。
6.本会員がOKWave所定の手続きに従い、OKWave会員を退会した場合には、本サービスの利用資格を失い、本サービスの利用も自動的に終了することになります。

第13条(保証の否認)
当社は、本サービスの動作保証および使用目的への適合性保証ならびに本サービスによって提供する情報の正確性、信頼性、完全性、第三者への権利に対する非侵害の保証を含め、いかなる保証もしません。

第14条(免責事項)
本会員は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任においてこれを利用しなければなりません。本サービスの利用または本サービスにより提供される情報に起因して本サービス利用者および第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
2.本サービスを利用し投稿された回答の履歴は本サイト上で公開されることに伴い、本会員および第三者に損害が発生したとしても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負いません。
3.当社は、本会員に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みます。)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負いません。
4.当社は、本会員が本サービスの利用によって、他の本サービス利用者および第三者に対して損害を与え、生じた侵害および紛争に対し、ならびに本会員自身に損害が生じ、発生した侵害および紛争に対して、一切責任を負いません。
5.本サービスを受けるためのウェブサイトへの接続は、本会員が自己の費用で行うものとし、当社は一切の費用および責任を負いません。
6.本会員登録の際に当社に開示した情報の変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第15条(準拠法)
本規約は、日本法に準拠して解釈されます。

第16条(管轄裁判所)
本サービスに関して当社と本サービス利用者または第三者間で紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

附則 本規約は、従前の「BIGLOBE なんでも相談室利用規約」の変更として、2009年10月1日から実施します。なお、変更前に登録いただいた会員についても変更に係わる本規約が適用されます。